A.I. Tech presenta la prima soluzione di analisi video integrata completamente made in Italy per rispondere a tutte le esigenze che si presentano all’interno di una attività di vendita.
“If you cannot measure it, you cannot manage it. And then you cannot improve it”. Questa è l’affermazione che si sente spesso tra i retailers, il cui obiettivo è quello di migliorare le performance di vendita della propria attività commerciale. Evidentemente, affinché ciò avvenga, è fondamentale conoscere i propri clienti.
La soluzione di analisi video di A.I. Tech aiuta il retailer a conoscere la clientela che affolla la propria attività commerciale: quale è stata l’affluenza dei clienti durante l’ultimo anno? Quale è stata la giornata in cui si è verificato il maggiore affollamento? Dove si sono fermati i clienti all’interno del negozio? Quale è stato il prodotto di maggiore interesse? Quanti uomini, quante donne sono entrate? Quale è la fascia di età che è attratta maggiormente all’interno dell’area di vendita? E quale in quello specifico espositore? Quanto tempo mediamente le persone si soffermano di fronte allo scaffale, di fronte alla vetrina o di fronte al monitor? E quanto tempo le persone hanno dovuto attendere mediamente in coda alla cassa?
Queste sono solo alcune delle domande a cui i prodotti di analisi video di A.I. Tech possono rispondere. Scopriamoli nel dettaglio.
AI-People è il modulo di video analisi che può essere impiegato per quelle aree in cui è esiste una zona di transito o un varco a cui è possibile associare una linea virtuale di attraversamento (ad esempio in prossimità di una porta, un corridoio o un tornello). AI-People effettua infatti il conteggio delle persone che attraversano tale linea in una determinata direzione.
Non sempre è possibile identificare un varco ed effettuare il conteggio delle persone che lo attraversano. Laddove vi sia un’area all’interno della quale le persone possono stazionare o muoversi in lento movimento, determinando anche situazioni di accodamento, il plugin di analisi video che può essere impiegato è AI-Crowd, che consente la stima del numero di persone presenti all’interno di una o più aree di interesse. Questo può essere impiegato anche in quelle aree in cui si manifestano situazioni di grande affollamento: per valutare quindi una coda alla cassa, piuttosto che per stimare il numero di persone che mediamente stazionano di fronte ad un espositore.
AI-Heat è il modulo di video analisi che classifica le aree della scena inquadrata dalla telecamera sulla base del tempo di permanenza delle persone al loro interno, consentendo quindi la distinzione tra le aree maggiormente visitate dai clienti (hot spots) e quelle di minore affollamento (dead areas): su una immagine che rappresenta lo “sfondo” della scena inquadrata dalla telecamera sono infatti sovraimpresse delle aree rosse per identificare aree di grande affollamento, verdi e blu per indicare aree progressivamente di minore affollamento. AI-Occupancy consente la valutazione della percentuale di occupazione all’interno di una o più aree di interesse. AI-Occupancy consente quindi di fornire una informazione di carattere quantitativo, da abbinarsi a quella qualitativa fornita da AI-Heat. AI-Heat e AI-Occupancy consentono di effettuare l’analisi dei flussi dei visitatori all’interno di una attività commerciale, dando al retailer la possibilità di distinguere i prodotti più interessanti e quelli meno interessanti, così come i percorsi tipici dei visitatori all’interno dell’area di vendita.
AI-Crowd si trasforma in AI-Overcrowd quando è necessario generare un allarme se il numero di persone in una area è troppo elevato: troppe persone in coda alla cassa significa infatti tempo di attesa molto elevato. Che si trasforma in un livello di soddisfazione del cliente basso, che potrebbe decidere di non tornare in quel negozio per causa del solo tempo trascorso in attesa alla cassa.
AI-Occupancy si trasforma invece in AI-Overoccupancy quando è necessario generare un allarme nel caso in cui la percentuale di occupazione all’interno di una area sia superiore (o inferiore) ad una certa soglia.
Sei plugin di analisi video differenti che possono essere combinati e installati insieme (anche a bordo della stessa camera) in un unico bundle, AI-Retail. Insomma, sei in uno. Una unica telecamera per soddisfare tutte le esigenze.
Spesso l’informazione relativa al solo conteggio delle persone non è però sufficiente. Il retailer infatti chiede di conoscere la tipologia di cliente che affolla la sua area di vendita. AI-Bio risponde a questa esigenza. Questo infatti è il plugin di analisi video che consente di effettuare la stima del genere e della fascia d’età delle persone inquadrate dalla telecamera. I dati ottenuti da AI Bio circa la tipologia dei clienti (es: giovane donna, bambino, uomo adulto, ecc) possono inoltre essere elaborati ed utilizzati al fine di consentire la personalizzazione dei contenuti pubblicitari Digital Signage da mostrare ai clienti stessi. Insomma, un unico plugin per molteplici scopi.
La soluzione di analisi video di A.I. Tech non effettua solo il monitoraggio delle persone, ma anche dei veicoli. AI-Road, infatti, consente di effettuare il conteggio e la classificazione dei veicoli, sia in ambienti indoor (quali parcheggi o garage coperti) che outdoor (strade, autostrade). Perché le persone non sono gli unici “oggetti” di rilievo all’interno di una area di vendita. Mettere in relazione il numero di persone in ingresso con il numero (e il tipo) di vetture parcheggiate è infatti un altro elemento che consente al retailer di ottenere informazioni sulla tipologia di clienti che affolla l’area di vendita.
Ma si dice che “la potenza non sia nulla senza il controllo”. Pertanto A.I. Tech, oltre che mettere sul campo la potenza di 8 differenti plugin di analisi video, mette a disposizione dei propri clienti AI-Dash, una dashboard interattiva che consente di avere sempre a portata di click tutti i dati statistici relativi ai clienti che affollano l’area di vendita. Insomma, il modo di controllare tale potenza.
AI-Dash è disponibile come applicazione da installare su un server del cliente, come soluzione su cloud e integrata direttamente a bordo camera, nella versione DASH dei prodotti. AI-Dash consente di generare una grande varietà di grafici a supporto della business intelligence aziendale e di valutare conseguentemente l’impatto delle strategie di vendita adottate sui clienti, personalizzando le campagne promozionali sulla base della particolare tipologia di cliente che affolla l’area di vendita.
AI-Dash si completa con AI-Dash mobile, una app per dispositivi mobile (che può essere scaricata dallo store per device iOS e Android)
Aspetto non trascurabile delle soluzioni di casa A.I. Tech è inoltre legato alla privacy. Tutti i plugin di analisi video, così come la dashboard, sono infatti conformi con le attuali normative esistenti sulla privacy: gli avanzati algoritmi di computer vision, pattern recognition e machine learning di A.I. Tech sono in grado di effettuare i vari conteggio o di analizzare i volti inquadrati dalla telecamera, analizzarli e riconoscerne il genere e la fascia d’età. Tutto questo direttamente a bordo camera, senza necessità alcuna di memorizzare o anche solo di trasferire su rete alcun tipo di dato sensibile (quale ad esempio il volto della persona inquadrata). Infatti, l’unico dato che viene gestito e quindi memorizzato nella dashboard (sia essa a bordo camera, su cloud o sul server del cliente) è quello non sensibile, relativo al genere e alla fascia d’età di un soggetto che non è in nessun modo riconducibile ad alcuna specifica persona fisica. Unica eccezione è legata al plugin AI-Heat: in questo caso infatti vi è necessità di trasferire l’immagine. Questa però non conterrà alcuna persona in movimento nella scena, ma rappresenterà il cosiddetto “background”, ossia una rappresentazione della scena senza alcun oggetto presente. Anche in questo caso, pertanto, tutto è privacy compliant.
Le tecnologie
Tutti i plugin di analisi video di A.I. Tech sono disponibili in tre differenti versioni:
- in versione edge (possono essere installati cioè direttamente a bordo camera, senza alcuna necessità di un server esterno). Nella versione DASH dei plugin anche la dashboard è integrata a bordo camera. La telecamera si trasforma quindi in un sensore intelligente che consente non solo di effettuare l’elaborazione a bordo camera, ma anche la memorizzazione dei dati e la loro visualizzazione.
- in versione server (per sistemi operativi Linux); il plugin è fornito come una distribuzione Linux personalizzata su cui i plugin sono già caricati.
- in versione embedded (fornito come AI-Appliance, una soluzione integrata hardware più software). AI-Appliance contiene in un piccolo box sia la componente hardware che quella software. Soluzione plug and play, accessibile tramite semplice ed intuitiva interfaccia web, AI-Appliance consente il funzionamento in parallelo di fino a 6 differenti funzionalità di analisi video (dal conteggio persone e la stima dell’affollamento, dall’heatmap al queue management e l’analisi biometrica). Grande soli 9 cm x 7.1 cm x 6.2 cm, certificato CE/RoHS, AI-Appliance è dotato di power supply (9-28 Vdc) e contenitore da guida DIN; relays e open collector attivabili tramite i plugin di analisi video; input analogici e digitali capaci di attivare e disattivare i plugin di analisi video.
Per saperne di più:
Per scoprire dal vivo le soluzioni di analisi video di A.I. Tech, ti invitiamo a visitare il nostro stand a Fiera SICUREZZA (STAND K05, PAD 05) a Milano, dal 15 al 17 novembre 2017.
